FAQ

Q

購入商品発送タイミングについて

A
3営業日以内に発送いたします。 配送日時のご希望がある場合は、備考欄にコメントをお願いいたします。
Q

配送時の資材梱包について

A
なるべくゴミを出さないように、最小限の梱包材で商品をお送りいたしますのでご理解、ご協力をお願いいたします。
Q

ナイトケアクリームの原料臭について

A
原料臭のマスキングをおこなっていません。ニオイが気になる方がいるとおもいますが、肌へ必要な成分のみで処方を組んでいますのでご了承ください。 マスキングとは:原料を他の香料など包み込むことでニオイを消す方法なのですが、合成香料を使用するために同ブランドでは採用をしていません。
Q

ナイトケアクリームの使用期限について

A
合成防腐剤を配合していませんので、使用期限は1年間です。 化粧箱に使用期限が記載されておりますのでご確認ください。 開封後は早めにご使用をしていただきますよう、お願いいたします。
Q

ナイトケアクリームにスパチュラが付属していないことについて

A
ゴミ削減の観点、プラスチック製品不採用の観点から付属しておりません。 お手持ちの物をご利用ください。 また、清潔な手で直接クリームを取っていただくのでも問題ありません。